Tiempo
1 mes
Marzo 2023
Metodología
Design Thinking
Herramientas
FigJam
Figma
Adobe Illustrator
Mi rol
Diseñadora UX/UI
Definición del problema
encuestas
A la hora de lanzar una encuesta para conocer cual eran los problemas a los que se enfrentan los trabajadores remoto y nómadas digitales al ir a un nuevo lugar conseguí 57 respuestas, de las cuales...
DESK RESEARCH
RTVE lanzó un artículo sobre cómo actualmente en España hay 3,33 millones de personas que teletrabajan y cómo se han publicado en Infojobs cerca de 300.000 vacantes nuevas, esto en lo que se resume es que este público objetivo está en aumento.
entrevistas
A nivel cualitativo, se llevaron a cabo 5 entrevistas en las cuales tanto trabajadores remoto como nómadas digitales disfrutan de la flexibilidad y libertad que le da viajar a la vez que trabajan, a esto se le suma que a su experiencia se le suman diferentes pain points resumidos en este apartado.
En general, me di cuenta que estas personas encuentran problemas en el lugar que se alojan, perdiendo la conexión y presentan dificultades para realizar su trabajo con éxito.
SOLUCIÓN
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Se llevó a cabo un análisis de la competencia para conocer qué solución proponen otras empresas. Una de las más conocidas es Airbnb, sin embargo esta no se centra en este tipo de usuarios si no en un público más general, por lo tanto no todas sus opciones están habilitadas para trabajadores remoto. Por otro lado encontramos soluciones parecidas pero muy poco conocidas y con poca oferta.
USER PERSONA
Tras los resultados de las encuestas y las entrevistas, se llevó a cabo una representación ficticia de un usuario típico para este producto. Este, está basado en datos reales y se utiliza para comprender las necesidades y coportamientos que podría tener el usuario.
NECESIDADES
COMPORTAMIENTOS
FRUSTRACIONES Y OPORTUNIDADES
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
Wireframes
IMAGEN CORPORATIVA
TESTEO CON USUARIOS
Realicé diferentes testeos con usuarios y me di cuenta de que ciertos iconos no se entienden, además de que había peso visual en ciertos apartados que no eran relevante, por lo tanto cambié todo y aquí está el antes y después.
Prototipo
fLUJO 1
El usuario se ha bajado la aplicación y decide registrarse en DigitPlam, una vez el usuario navega por la Home, le llama la atención uno de los anuncios.
Entra a contemplar qué dispone y dónde se encuentra y resulta que está encatando con el espacio anunciado, por lo tanto lo alquila para dos personas durante 10 días.
fLUJO 2
Digitplam también ofrece un apartado dónde puedes poner tu espacio en venta. Incluso para aquellas empresas que tienen oficinas y espacios deshabilitados podrán poner su anuncio y empezar a ganar dinero.
NEXT STEPS
Conclusiones
La encuesta realizada no la pensé acorde al tema principal, si no al público y no pregunté porqué harían ellos lo que me hubiese facilitado mucho trabajo, además, de darme contenido cuantitativo de calidad.
Aún así, a la hora de hacer el Desk Research descrubí que habían muchos estudios realizados sobre los nómadas digitales y cuáles son sus comportamientos y necesidades.
Para llevar a cabo este proyecto mi idea es lanzarlo primeramente en España, ya que según muchos artículos y blogs de nómadas digitales España goza de muchas ciudades que se encuentra en el TOP de ciudades visitadas por nómadas digitales.
Además, debido al tiempo y presupuesto se consideraría realizar una web/app en vez de una app nativa. Pero para este proyecto he decidido hacer una app nativa para mostrar funcionalidades que en la web/app no se podrían realizar como la geolocalización o el acceso a cámara/galería.